Kumulatiivne allahindlussüsteem. Allahindlused kui tõhus viis müügi stimuleerimiseks: analüüsime taotlemise ja raamatupidamise nüansse

Allahindlused on üks levinumaid viise müügi stimuleerimiseks. Analüüsime üksikasjalikult olemasolevat allahindluste klassifikatsiooni, nende kohaldamise korda, mis sõltub paljudest tingimustest, pöörates tähelepanu Erilist tähelepanu pakkudes allahindlusi, pidades silmas Föderaalseadus“Kaubandustegevuse riikliku reguleerimise aluste kohta aastal Venemaa Föderatsioon».

Allahindlused: tüübid ja lühikirjeldus

Kaasaegsetes majandustingimustes kasutatakse üha enam hinnasoodustuste süsteemi kui üht olulisemat tegurit müügi stimuleerimisel. See võimaldab müüjatel mitte ainult püsikliente hoida, vaid ka uusi meelitada.

Tsiviil- ja maksuseadustes puudub allahindluse mõiste definitsioon. Vastavalt ärikäibe kontseptsioonidele mõistetakse allahindlust kui toote varem märgitud maksumuse müüjapoolset vähendamist, mis toob kaasa selle müügihinna languse.

Allahindlused võib jagada kahte rühma:

• müüja poolt ostjale müügilepingus märgitud kauba hinna ülevaatamise tulemusena (ostjale tehakse ostetud kaubalt allahindlus);
• müüja poolt ostjale pakkumine ilma kaubaühiku hinda muutmata (allahindlused lisatasu, preemia, boonuse jne kujul).

Kaupade hindade määramisel (v.a hinnajärjestus) on müüjal õigus teha hinnasoodustusi. Sel juhul saab hinnasoodustuse andmist käsitleda kui lepingus uues hinnas kokkuleppimist või lepingu sõlmimise järgset hinnamuutust. Müüja pakub ostjale täitmist teatud tingimused ja kasuta allahindlust. Ostja jätab endale õiguse seda pakkumist kasutada või sellest keelduda. Seega on allahindlus kahepoolne.

Allahindlussüsteem on mitmekesine. Kõigepealt tuleb vahet teha plaanilistel ja taktikalistel allahindlustel.

Planeeritud allahindlused kasutatakse tavaliselt reklaami eesmärgil. Näiteks paigaldab tootmisettevõte supermarketitesse karastusjookide külmvitriinid. Need paigaldatakse tootja kulul, mille tulemusena saab supermarket minimaalsete kuludega märkimisväärset tulu.

Taktikalised allahindlused on erineva iseloomuga. Peamised neist on:

• allahindlused ostetud kauba mahule (kogusele);
• hooajalised allahindlused (allahindlused hooajavälistel ostudel);
• boonussoodustused;
• allahindlused;
• kupongid (kuponaaž).

Allahindluse liik sõltub tehingu iseloomust, tarnetingimustest, suhetest klientidega, turutingimustest ning tootmise ja tarbimise hooajalisusest.

Suuremahuliste ostude allahindlused võivad olla lihtsad (mittekumulatiivsed), kumulatiivsed (kumulatiivsed) ja astmelised. Nende moodustumise mehhanism on erinev. Niisiis, lihtsad allahindlused julgustada ostjaid ostma suuri koguseid samanimelisi kaupu. Selle tulemusena hoiab müüv ettevõte kokku müügi korraldamise, ladustamise, kauba transportimise, dokumentatsiooni töötlemise jms kulusid.

Aga sellisel juhul (müügimahule allahindluse andmine) peab ostja arvestama ka majanduslike tagajärgedega ja need on mitmetähenduslikud. Ühelt poolt võidab ostja, ostes kaupu alandatud hinnaga, teisalt aga kaotab, kuna on sunnitud suurendama oma kulusid suurte kaubakoguste ladustamiseks (mõnikord on need väga olulised oma kauba puudumise tõttu). laoruumid jne).

Kumulatiivsed allahindlused hõlmab toote hinna langust koos ostude arvu suurenemisega teatud aja jooksul, isegi kui sellised ostud koosnesid väikesemahulistest üksikutest kaubapartiidest. Nad said oma nime tänu sellele, et ostude mahtu arvutatakse tekkepõhiselt, see tähendab müüdud kaubakoguste akumulatsiooni (kumulatiivselt).

Selliste allahindluste eristamise aluseks on ostja sooritatud ostude maht. Nende andmise kord on erinev, see peab olema ette nähtud kauba tarnelepingus.

Soodustused kauba kiirmaksmisel mida sageli nimetatakse "skonto" allahindlusteks. Neid pakutakse klientidele, kes maksavad kaupade eest rohkem varajased kuupäevad(mõnel juhul arvestatakse kauba eest tasumist sularahas summades, mis ei ületa kehtestatud piirmäärasid). Selliste allahindluste kehtestamisel tuleks lepingutes sätestada allahindluse suurus, selle tegemise periood ja ostja poolt kauba eest tasumise periood.

Kõige levinum hooajalised allahindlused(hooajaväliste ostude puhul allahindlused). Need on hooajaeelsed ja -järgsed.

Hooajaeelsed allahindlused antakse ostjale, kui ta ostab kauba enne järgmise hooaja algust, st väljaspool selle aastaperioodi, milleks see on ette nähtud (sport, aiavarustus, fännid jne). Sel juhul tuleks allahindlusi eristada (mida varem kaup ostetakse enne hooaja algust, seda suurem peaks olema allahindlus).

Hooajajärgsed allahindlused paigaldatakse tavaliselt enne hooaja lõppu (rõivastele, kingadele, karusnahatoodetele, aksessuaaridele jne). Reeglina tehakse sel juhul kõige rohkem oste esimestel müügipäevadel.

Erinevalt Euroopa riikidest ja Ameerika Ühendriikidest pole Venemaal sellise müügi jaoks kohustuslikke kuupäevi ja tähtaegu. Seda võib seletada asjakohaste seadusandlike ja reguleeriv raamistik hindadega.

Märkimisväärne osa lääne ostjatest sooritab oma ostud ka hooajamüügi esimestel päevadel. Allahindlused ulatuvad sel ajal 70% -ni. Talvemüük kestab reeglina jõulupühadest veebruari keskpaigani ja suvemüük juuli esimestest päevadest augusti keskpaigani.

Boonussoodustus tavaliselt tavaklientidele. Selliste allahindluste toimemehhanism on erinev. Sageli kasutatakse järgmine tellimus boonussoodustuse kehtestamine: ostja kasuks krediteeritakse teatud rahasumma, mis arvutatakse kas protsendina ostetud toote maksumusest või kindla summana iga ostu kohta. Iga kord, kui ostja tasub tarnijale kogu kauba maksumuse ilma maksusoodustusi arvestamata, kannab tarnija samal ajal osa kauba eest tasutud summast ostja isiklikule kontole, kes saab seda kasutada kauba eest tasumiseks. järgmine kaubapartii.

Boonussoodustust saab teha ka kõikidele klientidele (näiteks jaemüügis) konkreetse toote ostmisel teatud aja jooksul. Tavaliselt tehakse selline allahindlus "kingituse" vormis ja seda kasutatakse reklaamikampaaniate osana, et kiirendada kaupade müüki. Küll aga võib selline allahindluse andmise kord maksustamise seisukohalt olla müüjale ebasoodne, kuna kauba tasuta võõrandamine on maksustatav käibemaksuga (KM).

Allahindlused pakutakse püsiklientidele kõikidele või teatud toodetele sooduskaartide alusel. Nende väljastamise kord ja tingimused on erinevad ning selle kehtestab müüja. Sellised allahindlused võivad olla lihtsad või kumulatiivsed.

Veidi rohkem keeruline kuju hinnaalandused - kuponaaži, kui kupongi omanikule pakutakse allahindlust järgmisel kujul:

• teatud protsent toote hinnast;
• teatud summa raha;
• mis tahes kupongil märgitud toote hinna alandamine.

Kupongide jagamise viisid on erinevad (postitus, ajakirjanduse kaudu, kupongi esitamine külastajale kaubandusettevõttes, kupongi asetamine juba ostetud toote pakendisse jne).

Jaemüüjalt kupongi saamine on kõige tõhusam levitamisviis. Selle kulud on teiste vormidega võrreldes ebaolulised ja tootlusefekt on mõne eksperdi hinnangul 10-20%.

Olles läbi vaadanud peamised allahindluste liigid, peatume juriidiliste isikute vaheliste lepingute sõlmimisel nende teatud andmise küsimustel.

Allahindluste tegemise kord

Nagu juba mainitud, puudub mõiste "allahindlus" ametlik definitsioon. Reeglina tähendab see lepingupoolte kokkuleppel kehtestatud kauba alghinna alandamist.

Vastavalt tsiviilseadustikule (Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku (edaspidi Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik) artikli 424 punktid 1 ja 2) tasutakse lepingu täitmise eest lepinguga kehtestatud hinnaga. peod. Hinna muutmine pärast lepingu sõlmimist on lubatud lepingus, seaduses või seaduses ettenähtud juhtudel ja tingimustel. See kehtib täielikult tarne-, ostu- ja müügilepingute kohta, mida müüjad ja ostjad oma tegevuses kasutavad.

Kõik lepingumuudatused, sealhulgas kaupade hinna alandamisega seotud muudatused, lepivad kokku ostu-müügitehingu pooled (Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 450 punkt 1).

Tsiviilõiguse seisukohalt tuleks allahindlust mõista kui toote alghinna alandamist.

Allahindlused peaksid sisaldama ka boonuseid. Mõnede autorite sõnul ei ole lisatasu ja allahindlus siiski identsed, kuigi need on ostjate stiimuli vorm. Seega mõistetakse boonuse all rahalist või materiaalset julgustust saavutuste, teenete eest mis tahes tegevusalal (näiteks kaupade ostmine teatud koguses, kauba eest varajane tasumine jne).

Vene Föderatsiooni kõrgeima arbitraažikohtu presiidiumi 02.07.2012 resolutsioonis nr 11637/11 on aga kirjas, et müüja poolt tarnelepingu teatud tingimuste täitmise eest makstavad kindlustusmaksed on üks tarnelepingu tagamise vorme. allahindlust, mistõttu võivad nad muuta toote hinda ja mõjutada käibemaksu maksubaasi. See säte vajab siiski asjakohast selgitust.

Teatavasti müüakse märkimisväärne osa kaupadest vaba hindadega ehk poolte kokkuleppel. Samal ajal võivad föderaalseadused ette näha teatud tüüpi kaupade hindade riikliku reguleerimise ja nende hindade juurdehindluse (lisaraha). Lisaks võivad valitsusasutused määrata maksimaalse ja/või minimaalse hinnataseme.

28. detsembri 2009. aasta föderaalseaduse nr 381-FZ (muudetud 31. detsembril 2014) artikkel 8 „Vene Föderatsiooni kaubandustegevuse riikliku reguleerimise aluste kohta (edaspidi föderaalseadus nr 381-FZ ) sätestab, et kaubandustegevusega tegelevad ettevõtjad määravad kauplemistegevuse korraldamisel, välja arvatud käesoleva seaduse ja teiste föderaalseadustega kehtestatud juhtudel, müüdud kaupade hinnad iseseisvalt.

Kui aga föderaalseadused näevad ette teatud tüüpi kaupade hindade riikliku reguleerimise, nende kaubanduslikud juurdehindlused (marginaalid), sealhulgas nende maksimumtasemete (maksimaalne ja (või) miinimum) kehtestamine valitsusasutuste poolt, siis hindade kehtestamine selliste kaupade puhul tehakse hindade juurdehindlusi (lisandeid) vastavalt:

• täpsustatud föderaalseadused;
• nende valitsusorganite normatiivaktid ja (või) nende kohaselt vastu võetud kohaliku omavalitsuse organite normatiivaktid.

Märge!

Kui Vene Föderatsiooni eraldi moodustava üksuse territooriumil või Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste territooriumidel on teatud tüüpi sotsiaalselt oluliste esmatähtsate toiduainete jaehinna tõus 30 järjestikuse kalendripäeva jooksul 30% või rohkem, siis Venemaa valitsusel on õigus kehtestada neile maksimaalsed lubatud jaehinnad. Seda tehakse selleks, et stabiliseerida seda tüüpi kaubanduse jaehinnad kuni 90 kalendripäevaks.
Teatud tüüpi sotsiaalselt oluliste hädavajalike toiduainete loetelu ja maksimaalsete lubatud jaehindade kehtestamise korra kehtestab Venemaa valitsus.

Ettevõtlusüksuste - toidukaupade tarnijate ja kaubandustegevusega tegelejate vahel sõlmitava toidukaupade tarnelepingu hind määratakse kindlaks poolte kokkuleppel toidukaupade hinnast lähtuvalt, arvestades Toidukaupade tarnelepingus sätestatud tingimusi. eespool käsitletud (föderaalseaduse nr 381-FZ artikkel 8).

Tarnelepingu sõlmimisel võib tasu sisalduda toidukaupade hinnas. Seda makstakse kauplemistegevusega tegelevale majandusüksusele teatud koguse toidukaupade ostmisel.

Tasu suuruses lepivad lepingu pooled kokku, kui see sisaldub tarnehinnas. Toidukaupade müügihinna määramisel seda tasu aga arvesse ei võeta. Tasu suurus ei tohi ületada 10% ostetud toidukauba hinnast.

Vastavaid tasusid ei maksta, kui kauplemine toimub sotsiaalselt oluliste toiduainetega vastavalt Venemaa valitsuse nimekirjale.

Toidukaupade tarnimise lepingu hinnas ei ole lubatud hõlmata kaubandusüksuste muud tüüpi tasusid, kui nad täidavad selle lepingu tingimusi, ega seda muuta (föderaalseaduse nr 381- artikkel 8). FZ).

Kaubandustegevuse käigus saavad ettevõtjad tasuliste teenuste osutamise lepingute ehk eraldi lepingute alusel osutada toidukaupade reklaami-, turundus- ja muid toidukaupade müügiedendusteenuseid. Sundimine selliste lepingute sõlmimiseks ei ole lubatud.

Kui eeltoodud nõuded ei ole täidetud, siis müüjale vastavate teenuste osutamise kulusid tulumaksukulusse ei kanta. Sellele juhitakse tähelepanu Venemaa Rahandusministeeriumi vastavates kirjades (12.10.2011 nr 03-03-06/1/665, 19.02.2010 nr 03-03-06/1/85 ja mõned teised). Lisaks on sellistel juhtudel ette nähtud haldusvastutus (Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikkel 14.42) rahatrahvi kujul (ametnikele ja organisatsioonidele).

Samas on keelatud seada vastaspoolele toidukaupade tarnijale tingimusi hinna alandamiseks tasemele, mis sellise hinna juurdehindlust (marginaali) arvestades ei ületa sellise kauba miinimumhinda. kui neid müüakse äriüksustele sarnaste tegevuste läbiviimisel (föderaalseaduse nr 381-FZ artikkel 13).

Märge!

Müüjapoolne allahindlus on võimalik nii jooksva tarne ajal kui ka peale kauba väljasaatmist.

Nii raamatupidamise kui ka maksuarvestuse seisukohalt on vastaspoolte jaoks kõige lihtsam viis jooksvalt kaubatarnelt allahindlust teha. See on seletatav asjaoluga, et kauba saatmise hetkel teavad müüja ja ostja asjakohastes saatedokumentides fikseeritud lõpphinda.

Hinnakujunduse ja hinnasoodustuste küsimused on otseselt seotud käibemaksuga.

Müüja tulu arvestatakse hindades, võttes arvesse antud allahindlust. Seda hinda võetakse käibemaksu arvestamisel arvesse.

Kui ostjale tehakse pärast kauba väljasaatmist hinnast allahindlus, siis Art. p 3 alusel. Vene Föderatsiooni maksuseadustiku (edaspidi "Vene Föderatsiooni maksuseadustik") artikli 168 kohaselt peab müüja väljastama ostjale 5 kalendripäeva jooksul alates ostu-müügilepingule lisalepingu sõlmimise kuupäevast. , korrigeerimisarve, mis on aluseks müüjale kauba tarnimisel täiendavalt kogunenud maksusumma mahaarvamisel alghinna alusel.

Sulle teadmiseks

Kui kauba maksumus hinna alandamise korral muutub, on müüja mahaarvamine enne ja pärast sellist alandamist tarnitud kauba maksumuse alusel arvutatud maksusummade vahe (maksuseadustiku artikli 171 punkt 13). Venemaa Föderatsioon).

Selle toote ostja omakorda taastab osa nn sisendkäibemaksu summast, mille ta varem maha arvas. Tarnitud kauba maksumuse alusel enne ja pärast hinnamuutust arvutatud maksusummade vahe kuulub taastamisele.

Ostja vastaspoole ergutamine teatud aja jooksul müüdud kaupade koguhinnalt makstavate lisatasude kaudu ilma hinda muutmata ei võimalda kauba tarnijal väljastada korrigeerivaid arveid, mis sisaldavad tarne koondnäitajaid. Korrigeerimisarvete väljastamise kord kehtib ainult kauba hinna ülevaatamise juhtudel.

Paljude maksumaksjate sõnul kehtestatud reeglid korrigeeritud arvete kasutamine, mis ei võimalda maksumaksjatel selliseid arveid koos tarnenäitajatega väljastada, põhjustab nende koostamisel teatud raskusi ja on vastuolus Vene Föderatsiooni maksuseadustikuga.

Arbitraaž praktika

Sellele on vastuväiteid esitanud Vene Föderatsiooni kõrgeim vahekohus (11. jaanuari 2013. a resolutsioon nr 13825/12). Kohtu seisukohta põhjendati järgmiselt. Vene Föderatsiooni maksuseadustiku peatükis 21 on määratletud tarnitud kaupade maksumuse vähendamise erijuhud, kuid need on ainsad võimalikud alghinna ja tarnitavate kaupade maksumuse vähendamiseks. Kohus märkis ka, et Ch. Vene Föderatsiooni maksuseadustiku artikkel 21 ei näe ette erisätteid kindlustusmaksete maksmiseks, mis ei mõjuta teatud ostumahu alghinda. Seega, kui toimub kauba ühikuhinna muutumiseta lähetatud kauba kogumaksumuse muutus, ei kehti maksuseadustes korrigeeritud arvete kohta sätestatu.

Enamasti maksab ostja teatud ostumahu eest lisatasu. Maksuameti hinnangul ei teki selliste lisatasude rakendamisel maksukohustusi ei müüjal ega ostjal. Seda selgitab käibemaksuga maksustamise objekti määratlus. Sel juhul on maksustamise objektiks kaupade (töö, teenuste) müük. Lisatasu maksmisel sellist realiseerimist ei toimu.

Nende lisatasude summad ei suurenda käibemaksu maksubaasi, kuna lisatasu saamine ei ole seotud müüdud kaupade (töö, teenuste) eest tasumisega, seega ei saa see summa suurendada ostja käibemaksu maksubaasi. Vastavad selgitused selles küsimuses on esitatud Venemaa rahandusministeeriumi, Venemaa föderaalse maksuteenistuse kirjades ja Vene Föderatsiooni kõrgeima arbitraažikohtu presiidiumi üksikutes otsustes.

Teistsugune on olukord ostjale müüja huvides tehtavate toimingute eest makstud preemiate käibemaksuga maksustamise osas. Ostjale müüja nimel teenuse osutamise eest makstav lisatasu on teenustasu. Sellega seoses on müüjal kohustus väljastada ostjale arve (koos käibemaksuga) ning ostjal on omakorda võimalik arve alusel maksusoodustust kasutada.

G. A. Gorina, Ph.D. ökon. teadused, prof. Venemaa Majandusülikooli maksude ja maksustamise osakond. G. V. Plekhanova

Meie ettevõte hindab kõrgelt oma püsikliente.

Täna astume sammu: ühendame oma jaevõrgu ja veebipoe allahindlussüsteemi.

Nüüd saab ostja, kes on harjunud kodu lähedal ostlema, tellida meie kodulehelt mis tahes toote koos kohaletoimetamisega koju või kontorisse. Ja vastupidi, veebipoe ostja saab jaekauplustes oste sooritada samade hindadega!

Veelgi enam, allahindlus kehtib ja koguneb iga ostuga, olenemata sellest, kus see tehti. kindlasti, uus süsteem sisaldab veel mõningaid uuendusi ja lisafunktsioone:

Vardexi püsikliendiklubi on:

Kumulatiivne allahindluste süsteem kuni 25%

Lisasoodustus sünnipäevalistele,

Osalemine kinnisel müügil,

Võimalus testida uusi tooteid enne nende müüki tulekut.

Püsiklientide klubi liikmeks saamiseks piisab, kui sooritate ühes meie jaekaupluses ühekordse ostu summas 3 tuhat rubla või sooritate veebisaidi kaudu mitu ostu summas üle 3 tuhat rubla, ilma tarnekuludeta.

Hoolimata asjaolust, et kaart on isiklik, saavad seda kasutada teie sugulased ja sõbrad. Jaekauplustes piisab kaardi esitamisest müüjale ning veebisaidi kaudu ostu sooritades pead teadma kaardi numbrit ja PIN-koodi.

Kõik Vardexi veebipoes ja jaekauplustes sooritatud ostud registreeritakse infoandmebaasis, järgmise piirmäära saavutamisel suureneb teie allahindlus automaatselt.

Jaevõrgus ostjate jaoks on oluliseks eeliseks üleminek e-poe veebilehe hindadele kohe pärast kaardi registreerimist infosüsteemis. Kõik järgnevad allahindlused arvutatakse veebisaidil näidatud hindadest.

Allahindluse arvutamisel ümardatakse summa, mis ei ole 10 rubla kordne, ülespoole (kümnele rublale).

Kaardi tagaküljel on QR-kood, mille abil saab veebist teavet viimaste ostude ja kehtiva allahindluse suuruse kohta. Nutitelefonide, kaameraga telefonide ja QR-koodide tuvastamise eriprogrammi omanikud saavad lugeda, tuvastada kaardil oleva koodi ja saada lingi lehele, kus on üksikasjalik teave kaardil. Lehele pääsemiseks on vaja teada kaardi PIN-koodi, vaikimisi on need registreerimisel määratud mobiiltelefoni neli viimast numbrit.

Teame, et teil on alati valik. Täname, et jäite meiega!

Teeme kõik endast oleneva, et meie teenus oleks alati parim!

Juhised

Määrake toote minimaalne müügihind, mis katab kõik kulud ja vastab vähemalt tasuvuspiirile. Sellest tasemest allapoole on soovitav minna vaid juhtudel, kui vajadus kaubast vabaneda on olulisem kui võimalik kasum. Näiteks kehtib see toodete kohta, mille kehtivusaeg hakkab lõppema.

Määrake tootele maksimaalne lubatud hind, mis annab teile võimaluse arendada allahindluste süsteemi. Seda hinnataset saate hoida hooaja alguses, eksklusiivse toote turule toomisel või uue kollektsiooni turule toomisel.

Töötada välja püsiklientide allahindlussüsteem. Selleks saate kasutusele võtta kumulatiivsete boonuste, sooduskaartide süsteemi või määrata ühekordse soodustuse suuruse teatud tšekisumma kohta. Progressiivse allahindlusega sooduskaarte peetakse kõige tõhusamaks. See meetod julgustab ostjat kordusoste tegema. Samal ajal peaksite hoolikalt kaaluma pakutavate allahindluste suurust ja tingimusi. Ärge sundige oma kliente väikese allahindluse saamiseks suuri summasid kviitungeid kokku hoidma. Esimesel ostul antav 5% allahindlus ei pruugi mõjutada teie müüki, kuid suurendab klientide lojaalsust.

Kaaluge allahindlusi müügiperioodidel. Kui määrate tootele alguses märkimisväärse juurdehindluse, on iga müügiedenduskampaania tõhusam. Näiteks 50% allahindlus meelitab kindlasti ostjat. Mõelge eelnevalt sellise olulise hinnaalanduse võimalusele ja korraldage seejärel müük kõige sobivamal hetkel.

Tutvustage oma kõige väärtuslikumatele klientidele VIP-allahindlusi. Sel juhul peaksite keskenduma mitte ainult konkreetse ostja järjepidevusele. Kliendi väärtust võivad määrata ka muud tegurid: tema võime meelitada teie jaoks palju teisi kliente või staatus, mis kujundab teie ettevõtte kuvandi.

Allikad:

• kuidas oma süsteemi arendada

sõna" allahindlusi"on tõeliselt põnev enamiku ostjate ja erinevate teenuste tarbijate jaoks. Oskuslikult läbi viidud müük ja erinevad allahindlussüsteemid suudavad meelitada uusi kliente ja säilitada järjepidevalt olemasolevate lojaalsust.

Sa vajad

• - hinnaanalüüs;
• - partnerlus allahindlussaidiga;
• - sooduskaardid;
• - allahindluste kupongid.

Juhised

Hinda määrates arvesta kindlasti hilisemate müügi- või muude soodustustega. Määrake iga toote minimaalne hind, mille juures see fakt allahindlusi ei ole kahjumlik. Ärge langetage hindu kõikidel kaupadel korraga, vaid ainult osal neist. Nii saate suurendada oma müügimahtu, vabaneda aegunud kaupadest ja müüa oma kollektsiooni maha. Allahindluste hooaega poes saab korraldada mitmes etapis: kõigepealt alanda hinda 20%, seejärel 30% ja nii kuni .

Toodetele saab teha allahindlusi ka ilma tegelikku müüki tegemata. Saate korraldada sooduskupongide levitamiseks reklaami. Flaiereid või kuponge saab trükkida ajakirjadesse ja ajalehtedesse, levitada lähipiirkonnas või suurtes kaubanduskeskustes. Sellise ürituse eesmärk on meelitada lisakliente. Spetsiaalselt konkreetsesse poodi sooduskupongiga tulles saab ostja osta tavahinnaga kaupu.

Töötada välja püsiklientide sooduskaartide süsteem. Parem on, kui need on isikupärastatud kaardid, mis võimaldavad teil koguda klientide kohta andmeid ja teavitada neid perioodiliselt uutest toodetest ja müügist. Suurus allahindlusi võib suureneda proportsionaalselt summaga. Lisaks saate kasutusele võtta boonuskaardid: teatud protsent ostust kantakse kliendi kontole ja ta saab hiljem teie poes kaardiga maksta.

Märge

Liiga väike allahindlus võib jätta ebasoodsa mulje. Näiteks 1-2% allahindlusest madala kaubahinna juures on parem üldse mitte rääkida, kuna see võib klienti isegi solvata.

Abistavad nõuanded

Tehke allahindlusi individuaalselt, väljaspool kampaaniaid. Kui tunnete klienti isiklikult, tehke tema sünnipäeva auks allahindlust või ilma põhjuseta - tänusõnadega pikaajalise koostöö eest.

Allikad:

• 2019. aastal ilu- ja terviseteenustele allahindlused kuni 90%.

Tootele allahindlus kehtestatakse kliendibaasi suurendamiseks ja positiivsete majandusnäitajate saavutamiseks. Soodustuse suurus arvestab mõlema poole huve, s.o. ostja ja müüja. Allahindlussüsteemi väljatöötamisel võetakse arvesse alghinda – baashinda.

Juhised

Jaemüügis, näiteks turul, tehakse allahindlust ostetud kauba mahult või muudel põhjustel. Näiteks tehke ostjale allahindlust, kui naaberpaviljonis müüakse sama toodet samade hindadega. Või paku talle allahindlust mitme kauba ostmisel. Kasutage sama põhimõtet, kui müüte toodet hulgi. Ostja on huvitatud toodete ühest kohast ostmisest, kui iga kauba koguhinnad on madalamad kui konkureerivatel ettevõtetel.

Püsiklientidele pakutakse kumulatiivseid allahindlusi. Teid huvitab konstantne x, püüdke suurendada müüki igaühele neist. Koostage allahindluste tabel, arvutage selles teatud summa ostude hinnad. Määrake igas veerus hindade erinevuseks 5%. Ostja püüdleb tabelis madalaima hinna poole, suurendades kaupade ostmist ja teie kasumit. Iga ostja ostumaht tuleb sel juhul fikseerida.

Säästud on paljudes jaekettides, ostetud kaupade kogused kajastatakse ostja individuaalsete plastikkaartide abil. Teatud ostusumma saavutamisel genereerib maksesüsteem automaatselt uue allahindlusprotsendi.

Kui müüte kaupa edasilükatud maksega, kasutage maksmise kiirendamiseks allahindlust. Kliendil on valida: kas pidada kinni edasilükkamise tingimustes ettenähtud tähtaegadest või tasuda määratud tähtajast varem, kuid kõrgema hinnaga. soodsad hinnad. Arvutage allahindluse summa individuaalselt. Lisaks käibe kiirendamisele saate raha tagasi garantii. Kasutage seda meetodit nende klientide puhul, kes perioodiliselt ei pea kinni kokkulepitud maksetähtaegadest. Kui te ei saa neid mitmel põhjusel ettemakstud makseviisile üle kanda, aitab see valik vabaneda pidevatest hilinenud maksetest.

Kui müüte hooajakaupu, korraldage iga perioodi lõpus müük. Tehke hooajalisi allahindlusi, vastasel juhul võite oma käibekapitali külmutada. Sama tehakse ka ülejäänud kaubaga eelmisest kollektsioonist, enne uute asjade saabumist. Sel juhul määra soodushind võimalikult lähedale ostusummale, millele lisanduvad tarnekulud.

Paljudes teenuseid müüvates organisatsioonides mitmesugused– ilusalongid, spordikeskused, vastu on võetud klubide allahindluste süsteem. Need. klubi ostmine

Tere, sõbrad!

Kas sa tead, mis on "pakkumine"? Pakkumine on iga müügiteksti süda.

Kui tal pole pakkumist, arvake, et olete oma jõupingutused surnud. Sest ilma pakkumiseta pole mõtet midagi saata.

Rääkides "rohkemas vene keeles" ja kättesaadavas keeles, on pakkumine ettepanek ise. Mitte huvi ja valmisoleku avaldus, vaid konkreetne äriettepanek.

Mitte tavaline ditüramb põhitingimustega, vaid teie koostööhuvi "selgroog".

Pakkumine on vastus küsimusele: "Mis seda klienti huvitaks?"

Vastust otsides hakkad juba eemalduma stereotüüpsest banaalsusest ja otsima võimalusi.

Vanim "pakkumise" tüüp (ja töötab endiselt suurepäraselt) on allahindlus.

Jah, jah, kõik teavad allahindlust.

Kuid väga sageli rakendatakse seda kõikjal ja järjest, ilma absoluutse tähenduse ja ratsionaalsuse mõistmiseta.

Kuigi allahindlus on "pakkumine", peaks see siiski olema mõistlik ja mis veelgi parem, unikaalne.

Selles artiklis näitan teile, mis on allahindlused ja kuidas neid müügis kasutatakse.

Olete kõik targad, nii et ma ei näri pikka aega seda, mis on juba alla neelatud, vaid piirdun iga punkti jaoks selge struktuurse märkusega.

Ma ütlen kohe - see pole entsüklopeediline klassifikatsioon, vaid rahvapärane - valdkonna klassifikatsioon.

1. Soodustus teatud perioodiks - selline allahindlus kehtestatakse teatud perioodiks. Ajapiirang on ostjatele stiimuliks – nad saavad aru, et teatud aja möödudes soodustingimused lõppevad. Kunagi kasutasin seda allahindlust köögimööbli ostmisel. 30% on 30%. Eriti kui rahaliselt on selline allahindlus võrdne hea gaasipliidi maksumusega.

2. Ühe päeva allahindlus - Isegi kui see on perioodi allahindlus, tahan ma selle siiski eraldi esile tõsta. Ühepäevane allahindlus on üldiselt suurepärane müügistimulaator. "Ainult täna..."

3. Allahindlus ühele kaubale - tähendus on selge: soodushind kehtib ainult konkreetsele tootele. Väga sageli kaasneb sellise allahindlusega tähtaja limiit. See tähendab, et meil on kombineeritud allahindlus. Supermarketid kasutavad seda tehnikat sageli - igal nädalal müüvad nad mõnda uut toodet allahindlusega.

4. Ettemaksu allahindlus- see soodustus kehtib uue toote ettetellimisel. Seal on väljalaskekuupäev ja on pakkumine tellida toode soodustingimustel ette, ootamata väljalaskmist. Ilmselt mäletate, kui Peter Publishing House’i veebipood võttis minu raamatule “Massihävitamise koopiate kirjutamine” ettetellimusi huvitavama hinnaga.

5. Teatud summa saavutamisel allahindlus- klassikaline jaekaubandustehnika. Kas soovite allahindlust? Seejärel osta kaupa teatud miinimumsumma eest.

6.Hulgi allahindlus- see on juba leviooperist. On tarnija või tootja ja on turustajad või suurtarbijad. Soodustus kehtib suurte tellimuste mahtude puhul. Siin kasutatakse sageli tervet skaalat. Kes tellib rohkem kaupa, saab meeldivama allahindluse.

7. Kumulatiivne allahindlus- kombineeritud vaade, sisaldab mitmeid elemente. Tähendus on lihtne ja selge: kui kogute oste kindla summa eest, saate uue allahindluse ja nii edasi skaalal.

8.Rahasoodustus- Olen seda sageli näinud välismaal, kuigi siin näen seda aeg-ajalt, näiteks: väikestes kauplustes, kus nad müüvad Mobiiltelefonid(turu formaat). Välismaal, kus valitsevad sularahata maksed ( plastkaardid), saate osta kaupu allahindlusega, kui maksate nende eest sularahas. Vastupidi, saame hinnale lisada mingi protsendi (võrdub pangakontolt või kaardilt sularaha väljavõtmise protsendiga).

9. Personaalne allahindlus- kõige kuulsam formaat: sooduskupong või soodusflaier. Nad võivad need teile postiga saata, paluda need ajalehes välja lõigata või isegi lihtsalt tänaval kätte anda.

10. Puhkuse allahindlus- kas oled sageli saanud mõnest restoranist telefonile SMS-i, mis kutsub Sind oma sünnipäevale ahvatleva allahindlusega? See on puhkuse allahindlus.

11. Internetist ostes allahindlused- kui elate Ukrainas, minge Citrus Discounti poodi, vaadake hindu ja seejärel külastage Citrus Discounti veebipoodi. Näete, et veebipoes võivad hinnad olla meeldivamad. Arvan, et selle sammu põhjust pole vaja selgitada.

12. Sulamisallahindlus- sellise allahindluse toimimise põhimõtet saab seletada nii: ei rakendata kindlat allahindlust, vaid terve šaakal allahindlusi, mille suurus tähtaja lähenedes väheneb. 20%, 10%, 5%...

13. Olukorrasoodustus- poest talvejopet ostes küsisin müüjalt allahindlust. Ta vastas mulle: "Olgu, aga ainult siis, kui ostate selle kohe.". Väga õiglane käik.

14. Konkreetsetele gruppidele allahindlused- märganud apteekides "pensionäridele allahindlused", ja kinodes "üliõpilastele allahindlused"?

15. Sidusettevõtte allahindlus- "trikki" kasutatakse sageli veebimüügis. Meelitate ligi partneri, kes teid soovitab või teie tooteid levitab, ja vastutasuks pakute talle soodustingimustel ostjaks asumist.

16. Kollektiivne (grupi)soodustus- buum 2011. Kuigi ma nägin teda ka 2001. aastal Londonis Madame Tussaudsi vahakujude muuseumi pileteid ostes. Koguge grupp ostjaid ja saage allahindlust.

17. Risti allahindlus- pakute kliendile ühe (või mitme) toote ostmist baashinnaga ja lisatoote allahindlusega.

18. Kiire makse puhul allahindlus- esineb perioodiliselt b2b müügis: mida kiiremini maksad võla ära, seda suurema allahindluse saad.

19. Esimese ostu allahindlus- sageli kasutavad välismaised veebipoed, mis saadavad igale uuele registreerunud kasutajale teretulnud esimese ostu puhul allahindlust.

20. Soodustellimus- teenuste jaoks asjakohane. Kõige ilmekam näide: spordiklubid ja basseinid. Ühekordne külastus on sama hinnaga, kuid saate osta tellimuse ja külastada asutusi meeldivamatel tingimustel.

21. Lisa (boonus) allahindlus- märganud Chicco lastekaupade kauplustes. Sul on Sooduskaart, kuid pood pakub sellele siiski lisaallahindlust. Tooterühmadele kehtivad aga piirangud.

22. Hooajaväline allahindlus- kasutatakse hooajakaupade müümisel, näiteks: ülerõivad. Kas olete märganud, et kasukad on suvel odavamad? Sageli müüb see süsteem hooaja jooksul müümata kaupa.

23. Klubi allahindlus- soodusklubisüsteem: ostate klubikaardi ja saate nautida allahindlusi erinevates asutustes, mis kuuluvad klubi programmi.

24. Trade-In allahindlus- tagastate müüjale toote vana versiooni ja ostate uue hea allahindlusega. Näiteks võib tuua autokauplused.

25. Konfidentsiaalne allahindlus- siin pole vaja dešifreerida, me kõik elame justkui ühes riigis. Paberil on lepinguhind ja on... ütleme... teine ​​hind.

Noh, viimane allahindlus (positiivse lõpurea jaoks) kõlab nii - "allahindlus ilusatele silmadele".

Anna meile kommentaarides teada, milliseid allahindlusi siia veel lisaksid.

Kumulatiivne allahindlussüsteem

VamShop pakub ka kumulatiivsete allahindluste süsteemi, st. Ostja allahindlus määratakse sõltuvalt kõigi veebipoes sooritatud ostude summast.

Kumulatiivne allahindlussüsteem. Üsna tuntud allahindlussüsteem. Allahindlus olenevalt kõigi veebipoes kunagi tehtud ostude kogusummast. Näiteks saate määrata 5% allahindluse klientidele, kes tegid teie veebipoes oste summas üle 10 000 rubla, 10% klientidele, kes ostsid teie veebipoes üle 20 000 rubla. jne. Vaatame allpool, kuidas seda tüüpi allahindlusega õigesti töötada.

Vaatame kumulatiivse allahindlussüsteemi seadistamise näidet. Näiteks tahame teha järgmise allahindlussüsteemi:

2% allahindlust klientidele, kogu summa mille tellimused on alates 500 rubla. kuni 1000 rubla.

3% allahindlust klientidele, kelle tellimuse kogusumma on üle 1000 rubla. kuni 1500 rubla.

5% allahindlus klientidele, kelle tellimuse kogusumma on üle 1500 rubla. kuni 2000 rubla.

7% allahindlust klientidele, kelle tellimuse kogusumma on üle 2000 rubla. kuni 2500 rubla.

8% allahindlus klientidele, kelle tellimuse kogusumma on üle 2500 rubla. kuni 3000 rubla.

10% allahindlus klientidele, kelle tellimuse kogusumma on üle 3000 RUB.

Oleme defineerinud allahindlustingimused, nüüd liigume selle allahindlussüsteemi seadistamise juurde.

Minge jaotisse Administraator - Ostjad - Kliendirühmad - joon. 24.

Liikusime edasi ostjarühmade loendi juurde – joon. 25.

Kumulatiivseid allahindlusi rakendatakse gruppide kaudu. Grupisoodustuste seadmist oleme juba eespool arutanud, me ei hakka detailidesse laskuma, et mitte end korrata, kirjutan ainult erinevustest.

Näite põhjal peame looma 6 uut rühma. Grupi loomiseks klõpsake nuppu Lisa – joon. 26.

See viib meid uue rühma loomise lehele - joon. 27.

Loome rühmad järgmiste andmetega, täitke ainult need väljad, mis on allpool märgitud, ärge puudutage vormi ülejäänud välju:

Grupi nimi

Siin näidatakse loodava grupi nimi. Peame looma 6 rühma, nimetame rühmad järjekorras: esimene, teine, kolmas, neljas, viies, kuues.

Määrake allahindlus vahemikus 0 kuni 100%, mis rakendub igale tootele

See näitab tegelikult kumulatiivset allahindlust, mida teatud summani jõudnud kliendid saavad. Allahindlust näidatakse protsendina, allahindlust saab anda mitte ainult toote hinna alandamiseks, vaid ka selle tõstmiseks. Meie puhul peame looma kuus gruppi ja igale rühmale on allahindlused: esimene: 2%, teine: 3%, kolmas: 5%, neljas: 7%, viies: 8%, kuues: 10%.

Kumulatiivne piirmäär

Siin tuleb märkida limiit ehk teisisõnu tellimuste kogusumma, mille saavutamisel ostja automaatselt sellesse gruppi langeb ja saab vastava allahindluse. Meie puhul on kuuel rühmal järgmised kumulatiivsed piirangud: esimene: 500, teine: 1000, kolmas: 1500, neljas: 2000, viies: 2500, kuues: 3000.

Kumulatiivsed staatused

Siin tuleb märkida, milliseid tellimusi võetakse arvesse ostja ostude kogusumma arvutamisel ja selle alusel määratakse allahindlus, mille ostja saab kumulatiivsete limiitide täitumisel. Ilmselgelt tuleks arvesse võtta ainult tasulisi tellimusi. Meie näites märgime olekud: Käimas, Tarnitud, Tarnitud.

Seega loome kuus rühma:

Esiteks: 2% allahindlust, kumulatiivne limiit 500

Teiseks: 3% allahindlust, kumulatiivne limiit 1000

Kolmas: 4% allahindlust, kumulatiivne limiit 1500

Neljandaks: 7% allahindlust, kumulatiivne limiit 2000

Viiendaks: 8% allahindlust, kumulatiivne limiit 2500

Kuues: 10% allahindlust, kumulatiivne limiit 3000

See viib kumulatiivse allahindlussüsteemi loomise lõpule!

Nüüd kantakse iga ostja, kes on saavutanud määratud limiidid, automaatselt vastavasse gruppi ja saab grupile vastava allahindluse.

Kõik toimub automaatselt, kui tellimuse staatus muutub, st. Kui administraator kontrollib veebipoes tehtud tellimusi, siis tellimuse staatuse muutumisel arvutatakse kliendi ostude kogusumma ja kui ta jõuab määratud limiitideni, suunatakse ta automaatselt vastavasse gruppi, saades soodustuse. määratud rühma seadetes.

Limiitide täitumisel saavad klient ja administraator e-posti teel teateid uue soodustuse saamise ja saavutatud limiidi kohta.

Mõned märkused kumulatiivsete allahindluste kohta:

Ühe ostuga ei pea te limiiti saavutama.

Tehes kindlaks, kas ostja on saavutanud teatud piirid või mitte, summeeritakse kõik ostja poolt kunagi veebipoes tehtud tellimused.

Kui ostja jõuab piiranguteni ja kannab selle ostja uude gruppi, saavad ostja(d) ja veebipoe administraator(id) e-posti teel teateid uue allahindluse saamise ja kogunenud limiidi kohta.